Skuteczne zarządzanie organizacją wymaga nie tylko planów i procedur, ale przede wszystkim praktycznych umiejętności reagowania w sytuacjach kryzysowych. Nawet najlepsze procedury zawodzą, jeśli kadra zarządzająca nie jest przygotowana do podejmowania szybkich, przemyślanych decyzji pod presją czasu i stresu.
Moduł oferuje praktyczne scenariusze w kontrolowanym środowisku, pozwalając uczestnikom ćwiczyć reakcje na szeroki wachlarz incydentów – od pożarów i ewakuacji, przez wypadki w miejscu pracy i ekstremalne warunki pogodowe, po scenariusze DAWN RAID lub wtargnięcia agresywnych osób, zamachy terrorystyczne i sytuacje z uzbrojonym napastnikiem typu „active shooter”.
Szkolenia opierają się na metodzie tabletop exercises / gier wojennych, które pozwalają sprawdzić procedury, role decyzyjne i komunikację w kryzysie, minimalizując ryzyko dla uczestników i organizacji.
Program obejmuje również
Struktura i role zespołu zarządzania kryzysowego (IMT)
Dostosowanie ich do potrzeb Twojej organizacji
Business continuity
Jak zachować ciągłość działania po incydencie.
Komunikacja kryzysowa
Co i jak komunikować w sytuacji kryzysowej oraz czego nie robić w takim wypadku.